Rut-avdraget? Vi använder personnumret för att kunna genomföra ansökan om Rut-avdraget.
Hur mycket tid behöver vi för att slutföra städningen? Det kan vara svårt att veta den exakta tiden det tar att slutföra städningen men vi strävar efter att slutföra städningen samma dag. Om det finns stora hus 95kvm uppåt brukar vi be kunden att ge oss 24 timmar på sig att genomföra utflyttningen.
När är rätt tidpunkt att göra inspektionen av städningen? Med vår erfarenhet rekommenderar vi våra kunder att boka besiktning en dag efter städning. Vi brukar ge dig råd när du bokar våra tjänster så att vi alla hinner få bättre resultat. Vi deltar inte i inspektioner men vi garanterar dig att vi alltid kommer tillbaka och fixar städning om något missats.
Vad förväntas jag som kund göra innan städfirman börjar städa? Det är alltid ett nöje för dig att boka våra städtjänster, det här rekommenderar vi dig att göra innan städningen börjar: stäng av och tina kylen och frysen. Dra ut vitvaror som kyl/frys, spis och/eller tvättmaskin/torktumlare, om du vill att vi städar bakom dem. för att undvika skador rekommenderar vi att du gör det själv. Fönster rekommenderar vi att du tar av skydd själv och vi garanterar inte utsidan. Ett badkar med front, vänligen demontera fronten innan vi kommer.
Hur hanterar man nycklarna? Det här är förslagen vi ger våra kunder: Öppna för vår personal på plats och lämna tillbaka nyckeln till dig i slutet av städningen eller lämna den i brevlådan. Du kan ge oss nyckeln några dagar innan städningen börjar. Du kan be din granne eller vän att släppa in oss men vi rekommenderar att du ger rätt kontakter till din granne eller vän för att undvika att förlora tid. Håll kontakten vid eventuella förseningar eller förändringar i hur du lämnar nyckeln till oss.
Vilken städutrustning ska jag ha hemma vid hemstädning eller storstädning?För att vi ska kunna utföra bästa möjliga städning är det en bra idé om du har följande utrustning hemma när vi besöker ditt hem: Dammsugare Mopp och hink Mikrofiberdukar, Dammflik Rengöringsmedel: toalettrengöring, allrengöring, golvtvätt och fönsterputs.vi rekommenderar att ha separata dukar för glasrengöring och ugnsrengöring
När kan jag avboka min bokning gratis? Du kan avboka upp 17:30 dagen innan utan kostnad, efter denna tid kommer avbokning att kosta halva priset. När vi handlar med eventuell avbokning och du avbokar på plats betalar du fullt pris.
Kan jag vara hemma under städningen? Det är alltid kunden som bestämmer sig för att göra under tiden vi kommer för att städa ditt hus. De flesta av kunderna valde att vara borta när vi städar.
Fakturafrågor?Du får en faktura via mail eller post om det passar dig bättre.
